Responsabilidad social corporativa

Responsabilidad social corporativa

El documento de principios y compromisos de responsabilidad social se ha emitido de forma conjunta con todos los sistemas de gestión certificados de la Mutua. Esta política integrada de sistemas de gestión y responsabilidad social corporativa es la siguiente:

En el marco de nuestro propósito, cultura y visión estratégica, Asepeyo adopta esta Política de Responsabilidad Social, Sostenibilidad, Calidad, Seguridad del Paciente, Seguridad, Salud y Bienestar Laboral, Gestión Ambiental y Seguridad de la Información, incorporando la identificación de los legítimos intereses y requisitos de sus grupos de interés relevantes, especialmente de su equipo humano como principal valor, pretendiendo a su vez involucrar a personas y colaboradores en la mejora continua de la actividad cotidiana mediante una gestión por procesos adecuada a los siguientes principios:

  • Alinear esta política con la planificación estratégica y con el sistema de gestión económico-financiero y con la finalidad de aportar valor sostenible.
  • Integrar la responsabilidad social, calidad, seguridad del paciente, seguridad, salud y bienestar laboral, gestión ambiental y la seguridad de la información en todas las áreas, actividades y personas de la organización, para que el modelo de gestión sea asumido por cada empleado en su labor diaria, formando así parte de nuestra cultura empresarial.
  • Identificar y satisfacer los requisitos de mutualistas, trabajadores asegurados, usuarios internos y otros grupos de interés relevantes, con una gestión eficiente de nuestras actividades, que asegure la solvencia de la organización, la gestión de riesgos y la protección del medio ambiente.
  • Cumplir los requisitos legales aplicables y los que de manera voluntaria suscriba Asepeyo.
  • Preservar y asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

Para desarrollar estos principios, adquirimos los siguientes compromisos:

  • Orientar el servicio a las necesidades de nuestros mutualistas y usuarios, incrementando su satisfacción.
  • Diseñar y planificar los servicios y procesos para abordar las oportunidades y los riesgos, especialmente para la seguridad del paciente.
  • Estimular la profesionalidad, formación, participación y calidad humana del personal, adoptando las medidas adecuadas para la concienciación de las obligaciones individuales y el fomento de la cultura de seguridad según nuestros principios declarados.
  • Invertir y gestionar adecuadamente los recursos económicos, estableciendo y revisando los objetivos de estos sistemas en un proceso de mejora continua de los servicios prestados y de la gestión y desempeño de la seguridad del paciente, seguridad, salud y bienestar laboral, ambiental y de la seguridad de la información, con criterios de responsabilidad social y sostenibilidad mediante una gestión eficiente, ética y transparente de las relaciones con nuestros grupos de interés, concretado todo ello en nuestro Código de Conducta y en nuestro compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
  • Controlar mediante indicadores la gestión de riesgos y facilitar la notificación interna de incidentes.
  • El mantenimiento del prestigio de nuestros hospitales como centros docentes acreditados, mediante la satisfacción de los médicos residentes y la excelencia en la calidad de los especialistas formados en Ciencias de la Salud.
  • Prevenir daños y el deterioro de la salud de los trabajadores, garantía de protección extensiva a usuarios y colaboradores, y promover ambientes de trabajo saludables, así como promover la salud en el ámbito extralaboral, en función de las características epidemiológicas de la Comunidad.
  • Prevenir la contaminación, reducir, reutilizar y reciclar los residuos, y ahorrar recursos naturales mediante la implantación de buenas prácticas medioambientales.
  • Proteger los activos de los sistemas de información frente a amenazas garantizando la seguridad de la información, y transmitir a los grupos de interés nuestra garantía de confidencialidad y seguridad de la información.

 

Certificaciones de toda la Mutua

Gestión de calidad y excelenciaEFQM 500+ Excelencia EuropeaSello EFQM 500+ Excelencia Europea
ISO 9001 AenorSello iso 9001Sello iqnet
Seguridad y salud en el trabajoISO 45001 AenorSello aenor seguridad y salud laboralsello iqnet
Responsabilidad socialGlobal Reporting InitiativeAsepeyo sello Global Reporting Iniciative
Empresa Saludable Aenoraenor
IQNet SR10 Aenor sello iqnet
Bequal Plus sello iqnet
Charter diversidadSello charter diversidad
Gestión ambientalISO 14001 Aenoriso 14001sello iqnet
Seguridad de la informaciónISO 27001 Aenor sello iso 27001
Esquema nacional de seguridad sello iqnet
Gestión de riesgosSeguridad del paciente iso 14001

Gestión de calidad y excelencia

ISO 9001 Aenor

Sello iso 9001
Sello iqnet

Seguridad y salud en el trabajo

ISO 45001 Aenor

sello iqnet

Gestión ambiental

ISO 14001 Aenor

iso 14001
iqnet