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Mejoramos la experiencia de las personas usuarias con el gestor de turnos

El sistema de gestor de turnos ya está instalado en 149 centros asistenciales y en los tres hospitales. Un sistema fácil, rápido y transparente que mejora la experiencia de las personas usuarias.

Existen dos tipos de dispositivos para la emisión de tickets: los tótems y las impresoras térmicas. Los hospitales y los centros con mayor volumen de actividad cuentan con un tótem para que la persona usuaria pueda obtener directamente su turno. En todos los centros se ha instalado, además, una impresora térmica en el puesto de admisión para poder entregar el ticket del turno al paciente.

Pantallas en las salas de espera

El sistema de gestión de turnos se complementa con la instalación de pantallas de gran formato en las salas de espera, para indicar el turno del paciente y el despacho médico asignado. Además, las pantallas emiten contenidos de interés con informaciones sobre nuevos servicios o herramientas para las personas usuarias.