Asepeyo

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  • Malaltia pel virus ZikaCertificación de responsabilidad social IQNET SR10 de AenorEl director gerente de Asepeyo, Vicente Aparicio Mulet, ha recibido la certificación del Sistema de Gestión de la Responsabilidad Social que concede AENOR, como reconocimiento y evidencia de la conformidad del sistema de gestión de Asepeyo con el estándar IQNet SR10 durante un acto celebrado en las oficinas centrales de la Mutua en Barcelona. [+] Ampliar notícia

  • Ajuda econòmica per a autònoms accidentatsInauguración de nuevas instalaciones en Molins de ReiEl alcalde de Molins de Rei, Joan Ramon Casals, ha inaugurado las nuevas instalaciones de Asepeyo en la localidad. El acto ha contando con los parlamentos de Vicente Aparicio, director gerente de la Mutua y de Jordi Gelabert, director del centro, así como con la asistencia de asesores laborales y representantes de empresas mutualistas de la zona. [+] Ampliar notícia

  • Asepeyo Oficina VirtualConoce a nuestros equipos y anímate a colaborarGracias al apoyo de la Comisión de Prestaciones Especiales de Asepeyo, participamos nuevamente en la carrera solidaria Oxfam Trailwalker con tres equipos formados por grandes dependientes con diversidad funcional acompañados por empleados de la Mutua. [+] Ampliar notícia

Atenció a l'usuari

Queixes i reclamacions

Telèfon de queixes i reclamacions: 900 151 001

Asepeyo posa a la seva disposició un número de telèfon gratuït perquè pugui presentar qualsevol queixa o reclamació deguda a la prestació del servei.

Oficina Virtual de Reclamacions

El Ministeri de Treball, a través de la Direcció General d'Ordenació de la Seguretat Social, ha creat una oficina virtual de reclamacions d'accés públic per gestionar les queixes de treballadors i treballadores sobre la gestió de les mútues.

El Ministeri centralitza les reclamacions rebudes i les remet a la mútua corresponent perquè aquesta pugui facilitar una resposta que, posteriorment, el Ministeri fa arribar al ciutadà.

Web de reclamacions: http://www.ovrmatepss.es/virtual/

A més, ha posat en marxa un telèfon d'informació sobre mútues a través del qual els usuaris poden realitzar-hi consultes respecte d'això.

Telèfon d'informació: 902 112 651

Horari d'hivern:
de 8.30 a 14.30 h i de 16 a 18.30 h, de dilluns a dijous
de 8.30 a 14.30 h, els divendres

Horari d'estiu:
De 8 a 15 h