Asepeyo

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  • Malaltia pel virus ZikaCertificación de responsabilidad social IQNET SR10 de AenorEl director gerente de Asepeyo, Vicente Aparicio Mulet, ha recibido la certificación del Sistema de Gestión de la Responsabilidad Social que concede AENOR, como reconocimiento y evidencia de la conformidad del sistema de gestión de Asepeyo con el estándar IQNet SR10 durante un acto celebrado en las oficinas centrales de la Mutua en Barcelona. [+] Ampliar notícia

  • Ajuda econòmica per a autònoms accidentatsAyuda económica para autónomos accidentadosAsepeyo te ayuda a mantener activo tu negocio mientras dure tu baja médica. Conoce las condiciones de solicitud en nuestro manual de ayuda social. [+] Ampliar notícia

  • Asepeyo Oficina VirtualLos hospitales de Asepeyo, excelencia en calidad asistencialLos tres hospitales de Asepeyo en Coslada, Sant Cugat y Cartuja han obtenido la Acreditación QH, otorgada por el Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad (IDIS) con el fin de reconocer la calidad asistencial. [+] Ampliar notícia

  • Nova app Calculadora d'absentismeProtégete del sol, también el el trabajoVídeo que forma parte de la campaña 'Protégete del sol, también en el trabajo', que pretende concienciar de la importancia de la prevención en la exposición a la luz solar. Está dirigida, principalmente, a los trabajadores que llevan a cabo cualquier actividad laboral en el exterior. [+] Ampliar notícia

Atenció a l'usuari

Queixes i reclamacions

Telèfon de queixes i reclamacions: 900 151 001

Asepeyo posa a la seva disposició un número de telèfon gratuït perquè pugui presentar qualsevol queixa o reclamació deguda a la prestació del servei.

Oficina Virtual de Reclamacions

El Ministeri de Treball, a través de la Direcció General d'Ordenació de la Seguretat Social, ha creat una oficina virtual de reclamacions d'accés públic per gestionar les queixes de treballadors i treballadores sobre la gestió de les mútues.

El Ministeri centralitza les reclamacions rebudes i les remet a la mútua corresponent perquè aquesta pugui facilitar una resposta que, posteriorment, el Ministeri fa arribar al ciutadà.

Web de reclamacions: http://www.ovrmatepss.es/virtual/

A més, ha posat en marxa un telèfon d'informació sobre mútues a través del qual els usuaris poden realitzar-hi consultes respecte d'això.

Telèfon d'informació: 902 112 651

Horari d'hivern:
de 8.30 a 14.30 h i de 16 a 18.30 h, de dilluns a dijous
de 8.30 a 14.30 h, els divendres

Horari d'estiu:
De 8 a 15 h