Información corporativa

Política de calidad y ambiental

En Asepeyo, conscientes de la necesidad de orientar todas nuestras actividades a la satisfacción de los requisitos de mutualistas y asegurados, así como a garantizar la protección del entorno, la gestión de nuestros procesos se enmarca en los siguientes principios:

• Identificación y satisfacción de los requisitos de nuestros mutualistas, trabajadores asegurados y usuarios internos, así como una gestión eficiente de nuestras actividades que sea coherente con un exquisito cuidado de la protección del entorno.
• Cumplimiento de los Requisitos Legales aplicables y otros voluntarios suscritos.
• Compatibilidad entre las políticas de calidad, seguridad y salud laboral y ambiental, así como de todas ellas con el sistema de gestión económico-financiero.
• Establecimiento de una dinámica de mejora continua de los servicios prestados, así como de la gestión y desempeño ambiental.

Con el fin de desarrollar estos principios, nos planteamos la consecución de los siguientes objetivos (compromisos):

• la orientación de los servicios hacia las necesidades de los usuarios y el aumento en la satisfacción de los mutualistas y usuarios.
• La reducción, reutilización y reciclado de los residuos, así como el ahorro de recursos naturales, a través de la implantación de buenas prácticas medioambientales
• El diseño y la planificación de servicios, donde la prioridad sea la prevención frente a la corrección
• El estímulo de la profesionalidad, formación, participación y calidad humana del personal, así como la adopción de las medidas adecuadas para que todos sean conscientes de sus obligaciones individuales en calidad y gestión ambiental
• La colaboración con otras organizaciones en el desarrollo de acciones de mejora del desempeño, involucrando a personal, mutualistas, usuarios y proveedores
• La gestión adecuada de los recursos económicos

Para garantizar la disponibilidad de recursos que permita el funcionamiento efectivo de los procesos de prestación de los servicios, así como de los correspondientes a Gestión de la Calidad y Ambiental, la Dirección General delega en los miembros del equipo directivo, dentro de su ámbito de competencias, la responsabilidad de desarrollar, implantar y asegurar el funcionamiento integrado de los mismos.

Animo a todos los miembros de la organización a que asuman calidad, respeto ambiental y mejora continua como estimulantes conceptos de gestión, que redundarán en el beneficio de todos.