Asepeyo Integra

Itinerario formativo

El Programa Asepeyo Integra incorpora una serie de itinerarios formativos destinados a facilitar la recuperación profesional de aquellos trabajadores de empresas mutualistas que tras sufrir un accidente laboral queden en situación de discapacidad.

Dicha formación tiene por objeto ORIENTAR, FORMAR Y CAPACITAR a los participantes, proporcionándoles las herramientas necesarias para su inserción laboral.

Los itinerarios formativos se han definido adaptándolos a las actividades y puestos de trabajo específicos que detallamos a continuación.

Recepcionista:

Funciones asociadas a la gestión telefónica de clientes y proveedores, atención presencial a las visitas y gestión y derivación de documentación que se presente en el entorno de recepción.

Operador de Call Center:

Desarrollo de su actividad en una plataforma telefónica, desempeñando principalmente gestión de llamadas entrantes y salientes de diferente tipo. Introducción de la información derivada de las mismas en programas informáticos.

Técnico administrativo:

Desempeño de su actividad en diferentes departamentos, pudiendo desarrollar funciones tales como: gestión de la información, elaboración de documentos, uso de programas informáticos, realización de operaciones contables y atención telefónica.

Personal de contacto:

Funciones vinculadas a la relación directa con clientes de la organización, ya sea guiándoles, asesorándoles, o atendiendo a las incidencias que se les presenten.

Dependiente:

Desarrollo de su actividad en procesos de venta en línea de caja o en mostrador de artículos o servicios en diferentes tipos de comercios.

Comercial:

Orientado hacia la venta de productos o servicios presencial o telefónicamente. Podrá participar en acciones comerciales reactivas en la atención al cliente en tienda o proactivas, desarrollando una venta que pase por procesos de negociación.

Grabador de datos:

Introducción y registro de información en programas informáticos de diferente índole.

Operario almacén:

Desarrollo de su actividad en entornos logísticos y de almacén, realizando funciones asociadas al control de stock y aprovisionamientos. Contacto con otras áreas de la organización.

Reponedor:

Funciones asociadas a la adecuada colocación de productos en los diferentes puntos de venta, que se encuentran ubicados en pequeños comercios o grandes superficies.

Operario producción:

Desempeño de su actividad en procesos y cadenas de fabricación dentro de diferentes sectores. Conocimiento y seguimiento de los procedimientos marcados y las políticas establecidas a tal efecto. Coordinación con otras áreas o equipos de trabajo.

Operario calidad:

Actividad directamente asociada al control sobre el cumplimiento de los requisitos del producto elaborado en sus diferentes procesos o en el acabado del mismo. Aplicación de los diferentes métodos y herramientas de calidad, en coordinación directa con otras áreas de la organización.

Manipulador de alimentos:

Desarrollo de su actividad en contacto directo o indirecto con alimentos, en cualquiera de las etapas de tratamiento y elaboración de los mismos.